導入実績

当社が受託しているマンションは投資型分譲マンションが多いので、監事となられた区分所有者が売却されて監事が不足することもあり、管理組合の中だけで監事機能を安定して回すのが難しいケースが出てきていました。
そこに加えて、マンション管理適正化法の改正をきっかけに、当社がこれまでのように管理組合の印鑑をお預かりして保管する運用が取りづらくなったことも大きな転機でした。印鑑の扱いは、管理の信頼性に直結する一方で、現実には「誰がどう安全に保管し、どう使うか」を組合だけで設計・運用するのは簡単ではありません。
だからこそ、印鑑まわりも含めて、チェック機能と運用体制をセットで整える必要があると感じ、外部専門家監事の導入を検討することとしました。

外部専門家監事の候補を検討するうえで重視した条件は以下になります。

• 管理組合の印鑑の保管・使用について、設備面（ハード）と運用面（ソフト）がセットで整っていること
• 特定の士業・人に頼りきりにならずに続けられること
• これからのデジタル対応にも対応できること

これらを明確にすることが、区分所有者の方にも安心していただきやすいと考えました。
マンション管理士や監査法人などにお話しをうかがう中で、監査の進め方や利益相反チェックの形が整理されているほか、
改正マンション管理適正化法への対応に関する情報も整理されていて、管理会社・管理組合の双方が進めやすいと感じたのがyacneeさんです。2025年12月から順次ご提案を始め、総会でも前向きに受け止めていただき、ほとんどの組合で承認可決されています。

• 印鑑保管の設備が整っている

  印鑑を保管するセキュリティールームがあり、明確な保管方法がある

• 印鑑使用のルールが分かりやすい（施行規則にも準拠している）

  使う場面や手順などの基準が整っていて、担当者によってブレにくい

• 会計監査だけでなく業務監査もできるだけでなく、相談できる幅が広い

  必要に応じて、会計士・弁護士・マンション管理士など専門家の意見も確認できる

• コスト面でも導入しやすい

  会計監査業務のみの受託と比べても、一般的な料金より安価で管理組合様の負担が少ない

また、当社はデジタル化を進めているのですが、その方針に合わせていただける点も助かっています。
例えば、クラウドで管理組合資料を共有しながら進められたり、必要に応じてオンラインで打合せができたり、手続き面でも電子署名を活用できたりするので、遠方オーナーが多いマンションでも実務が滞りにくいと感じています。

外部専門家監事が入ることで、管理組合として「きちんとチェックできる体制がある」ことを示しやすくなり、安心感につながっていると感じます。当社としても、印鑑を含めた運用ルールや記録の整え方がよりクリアになり、区分所有者の方への説明がしやすくなりました。

全国で高経年マンションが増え、マンションに関連する法令やガイドラインが頻繁に改正されています。管理会社も管理組合も法改正に合わせて実務面を変化させないといけないので、一緒に整えていけることを期待しています。

当社はグループ会社で開発した投資用マンションの管理を中心に行っています。
投資用のため、区分所有者は北海道から沖縄までの全国にお住まいであり、ほとんどが外部所有者となっています。そのため、理事会方式での管理は現実的に困難であるので、当社では外部管理方式によって当社を管理者とする運用を行ってきました。
今般、区分所有法・マンション管理適正化法の改定があり、対応について検討を行いました。監事様を選任して印鑑を保管してもらうことを最初に考えましたが、監事様を選任しても売却によるオーナーチェンジが実需の区分所有者より多いことや、遠方にお住いの場合、支払のための銀行印の押印に郵送が必要で時間もコストも掛かってしまいます。また、管理組合の銀行印を保管することは区分所有者にとって精神的な負担が大きいという声もあり、やはり監事様に保管してもらうことは断念し、外部に保管を依頼することを検討しました。

単純な安全性だけを追求するのであれば、弁護士や行政書士事務所などに依頼するのが良いと考えましたが、そうすると価格面で組合の財政をひっ迫させるため、断念しました。
投資用マンションは区分所有者の利回りを念頭に管理をする必要があるので、お金を掛けることには細心の注意が必要になります。コストを抑えて、尚且つ、改正法の対応を網羅できる依頼先を探し、yacnee さんに出会いました。

• 当社に合ったオーダーメイドの対応を提案

  yacneeさんは価格面を抑えるだけではなく、当社の会計処理方法などもヒアリングしていただき、当社に合ったオーダーメイドの対応を提案していただけたことで即決しました。

現在は、自社で管理者をやっている物件は定期総会にて順次yacneeさんに印鑑を保管してもらう議案を上程しています。総会議案に上程する際も提案資料がしっかりとしていることや契約書の雛型をすぐに準備してもらえたのでスムーズに準備をすることができました。

まだまだ導入してまもなく、順次総会に提案を進めている段階ですが、現時点で不満や反対の声は出ていません。
しっかりとした契約書案や提案資料をご準備いただけたことで小難しい法律改定の話もスムーズに区分所有者様に受け入れられていると感じています。

管理会社業社者方式の発展について一緒に進めていきたいです。
マンションの管理、特に管理会社業社者方式については、まだまだ浸透もしておらず、誤った認識による批判も多いです。もちろん、利益相反など対応すべきことは多数ありますが、理事会の役員候補者不足や投資用マンション、リゾートマンションの不十分な管理状況の解消など、今の管理業界の問題解決の一手になると考えています。
yacnee さんと一緒にそれらの課題解決ができればと考えています。